24/7 erreichbar
Nimmt wiederkehrende Support-Fragen jederzeit an, auch außerhalb der normalen Servicezeiten.
Ihr KI-Telefonassistent für Medizingeräte-Support
Beantwortet Anrufe rund um die Uhr — direkt aus Ihren Handbüchern.
Für technische Fragen zu Gastrolyzer, Smokerlyzer, NObreath, ToxCO, NOxBOX und Zubehör wie Mundstücken, D-Pieces, Masken, Kalibriergas und Reinigung.
Anruf eingehend
Technischer Support
"Guten Tag, hier ist der KI-Support-Assistent von Specialmed."
Ich helfe Ihnen bei der Einrichtung und Bedienung Ihrer Bedfont-Geräte — Gastrolyzer, Smokerlyzer, NObreath, ToxCO oder NOxBOX.
"Um welches Gerät geht es, und wobei kann ich helfen?"
Kurzer, ruhiger Support vor der Antwort aus dem Handbuch.
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Handbuch
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Spezialist
Jetzt mit dem Assistenten sprechen
Testen Sie die Demo wie einen echten Support-Anruf. Der Assistent fragt zuerst nach dem Gerät und beantwortet technische Fragen nur aus der geladenen Dokumentation.
Kurzer Hinweis: Der Assistent gibt technische Informationen aus dem Benutzerhandbuch. Bei klinischen Fragen oder Fragen zu Ergebnissen wird an einen Spezialisten weitergeleitet.
ElevenLabs Conversational AI Widget
Telefon-Demo
Wenn die Twilio-Nummer mit dem ElevenLabs-Agenten verbunden ist, können Testanrufer hier direkt anrufen.
Twilio-Nummer oben im Code einfügen
Fügen Sie oben im Code die echte ElevenLabs Agent-ID ein. Danach erscheint hier das klickbare Sprach-Widget.
Antworten nur aus Dokumentation
Erklärt Setup, Bedienung, Kalibrierung, Reinigung und Fehlersuche streng anhand der Handbücher.
Eskalation an einen Menschen
Klinische Fragen, defekte Geräte, Reklamationen, Preise, Bestellungen und unsichere Antworten gehen an Spezialisten.
Wissensbasis der Demo
Der Assistent antwortet nur aus geladenen Handbüchern und Support-Dokumenten. Was nicht klar dokumentiert ist, wird an einen Menschen eskaliert.
Gastrolyzer_manual.pdf
Einrichtung, Bedienung, Testablauf
Smokerlyzer_manual.pdf
Technischer Geräte-Support
Demo-KB vorhanden
NObreath_manual.pdf
Setup, Messablauf, Hinweise
ToxCO_manual.pdf
Bedienung und Fehlersuche
NOxBOX_manual.pdf
Technische Nutzung laut Handbuch
Accessories_mouthpieces_Dpieces.pdf
SteriBreath, D-Pieces, Masken
Calibration_guide.pdf
Kalibriergas, Adapter, Ablauf
FAQ_general.txt
Kontakt, Zeiten, Eskalation
So funktioniert es
Schritt 1
Anruf
Der Anrufer nennt Sprache, Anliegen und das passende Bedfont-Gerät.
Schritt 2
KI antwortet aus Handbuch
Die Antwort bleibt kurz, ruhig und technisch auf die geladene Dokumentation begrenzt.
Schritt 3
Weiterleitung an Spezialist
Bei klinischen, sicherheitskritischen oder unklaren Fragen nimmt der Assistent die Kontaktdaten auf.